拓展训练心得：华润电力孔凡东                                      

华润电力孔凡东：还原管理的本质                           

学员：孔凡东 （华润电力风能公司副总经理）

  想起来，从自主创业，到以职业经理人的身份加入华润集团，这么多年以来一直以管理者身份，在尝试和提升自己作为管理者领导力技巧能力和专业水准。三年以来，这还是第一次以学员身份介入这种团队式的培训，感受颇深。因此，我一直告诫自己，一切培训要以“空杯”的心态去面对这种团队拓展。从进入特训营的那一刻起，我就是带着一个放空的杯子，去努力感受和盛满那属于我的一杯水。一天一夜的培训，对我而言，这杯水的成份就是对管理以及团队的重新认识。

1、通过拓展游戏，还原管理的本质。
   在我看来，拓展游戏更像是一种场景式管理，作为每个团队训练和考察的是两种思维，一个是作为团队领导者的指挥、协调、沟通与领导能力，另一个是作为团队成员的服从、沟通以及协作能力，管理就是这样的一个过程，无论是大公司还是小团队，最终都是要以结果为最终目的，所经过的过程与一个游戏的过程没什么两样。但我们在真实的管理场景中，大都把管理看的很复杂，很累心的过程，其实就是不识庐山真面目，只缘身在此山中罢了。有的时候，人要跳出管理看管理，才能真正理解管理的本质动因。

2、管理是过程而不是结果。
   在大学时候，我们学习的就是管理过程学派的理论，其中讲到管理最重要的四个职能：计划、组织、协调和控制，但那仅仅是学习而已，只有真正实践过来，再回头看才能有所感悟。其实拓展培训的游戏方式，更多的是享受的过程，关注的是结果。

3、以目标为导向，才好衡量管理的绩效。
   同样的目标，同样的团队，同样的赛跑时间，却有了不同的结果，这就是管理和团队协作的结果。要想在整个赛跑中获胜，有几个关键因素，首先就是目标为导向，其次要与全队成员沟通，获得所有成员的内心认同，然后开始团队协作，最终，只有所有人都贯彻和执行了既定的战略，团队才有可能真正获胜，游戏如此，管理不也正是如此么？

  如此，我们可以自我检视，小游戏团队可以获胜，为什么在企业战略目标实施的大游戏中，我们却经常为之困惑，切不得要领呢？游戏的关键决定因素是那些，在企业竞争中，决胜因素不也就是这些么？让我们思考一下，在整个管理的过程中，公司设定目标了么？每个部门做各自的目标分解了么？目标分解和落实到每个人了么？我们与我们的员工沟通我们所设定的目标了么？他们内心是否真正认同？他们是否以我们设定的目标为工作导向？是否为了完成目标提升和修正自己的观点能力？我们的团队是否在一个相互协作的环境中工作？每个人是否真正为了完成目标而努力工作？这些问题都是值得我们思考的，游戏中，我们很注重这些因素，并且发挥这些因素来取得胜利，但是在真实的管理环境中就未必了，这是为什么呢？管理如戏，关键的决胜因素就那些。

4、突破自我设限，方能有所成就。
   高空断桥和求生墙给我的就是这样一个体会。每个人都是一样，源于自身原有的经验和判断，往往容易自我设限，自己给自己无形中设定了一个围墙，而拓展培训，无疑以一种最简单的方式打破了这层坚固的围墙。而事实上，很多对“不可能”的定义，都源于自我设限，在做一件事情前，通常会有两种选择在面前，一种是我能够行的，一种是这怎么可能。大多数人基于自己的经验去做选择，没有经验的，则以自己的假设去做选择，殊不知，这本身就是自我设限在起作用。

  八米高的断桥，所要克服的是心理的自我设限，4米高的求生墙，所要收获的是团队的力量。上去的人，自然会有所体味，没过去的，面前依然就是一个横着的山，如果你自己不想突破，则是永远无法突破的高山。信任被摔、驿站传书、有轨电车、高空断桥、求生墙——五个值得纪念和回味的人生游戏。在还原管理和团队的最初定义之后，把管理简单化，这正是我们应该重新思考的。

附：通过拓展游戏后思考塑造优秀团队的几个基本步骤：
 1．寻找一个强有力的领导者；
 2．培养团队信任文化；
 3．明确团队作战目标和结果；
 4．合理确认分工协作；
 5．充分沟通，确认合作方式和方法；
 6．让每一个人都有所发挥，找到在团队的位置；
 7．同时行动，而不是个人。

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