怎样去管理一个团队和我们平时做业务不同,特别是当你面对一群想法各异的团队成员时,策略和耐心显得尤为重要,就我自身经验来说,要想知道怎样去管理一个团队,我们需要关注以下七个点。
1、将团队业务发展与团队成员能力发展结合起来
团队的成功和个人的成功是紧密联系在一起的,团队成员能力的提高才能保证团队更大的成功,在学习怎样去管理一个团队时,我们也要将这一概念深入到团队成员的内心。比如,在部署某工作时:
第一,部署工作前要讲清楚目标与意义;
第二,关于工作完成结果,讲清楚我的期望与衡量标准;
第三,讲清楚做这件事对他个人成长有什么帮助;
第四,关于如何去做要提前沟通好,细化到什么程度,因人而异。
2、强化符合业务和团队发展需要的价值观
强化价值观是怎样去管理一个团队的重要内容。志同道合,是价值观的极大统一,有了这样的一致,团队凝聚力才能内生而来,这样的团队才是最具有忠诚度、凝聚力和执行力的团队,而身处其中的个人,也一定会在团队中获得至高的心灵满足和最强大的归属感。
价值观的形成很大程度上取决于团队的领导者。他对市场局势的分析、对产品的定位、他自身的价值观等等很大程度上决定了这个团队的价值取向,领导者影响力愈强,其个人价值观对团队的影响愈大。
3、结果导向,实践中培养能力,允许失败。
要提高团队成员的能力,最有效的方式是先进行简单培训,然后让他直接去做事,在做事的过程中不断总结,这和我们学习怎样去管理一个团队是一样的道理,只有不断实践总结,团队成员才能更快的成长,他自己的成就感也会很强。当然在这个过程中,你要设置好监控点以避免风险,不至于造成巨大损失,一旦真的出了问题,Leader要做好承担责任的准备。
4、 严以律己,宽以待人。
作为Leader,你要学习怎样去管理一个团队,培养团队其他成员,首先你自己的能力要强,同时要告诫自己不断的学习和提高,会使用各种管理软件,严以律己;同时,对下属要有宽容之心,这样才能让他们心服口服。
我在我的团队内部就讲过,我们团队中的每个人都有长有短,但大家都是有价值的。但与此同时,大家也需要理解的是,公司会给大家机会,但前提是保证业务发展,如果个人能力无法适应业务发展速度,给了机会都无效,就只能调整工作岗位了。
5、建立流程与制度
一个团队的好坏重点就在于团队内部流程和制度的建立与执行了,当一个团队可以按各自角色分工自我运转时, Leader就可以从团队的圈子中跳离出来,精力集中在外部事务上,协调外部资源来满足团队更大的发展。
6、注重对团队梯队及接班人的培养
团队梯队及接班人的培养是怎样去管理一个团队中的重要内容。一定比例的团队成员的流动是很正常的,在人才选择方面,Leader必须要有明确的价值观:比如强调学习能力好、发展意愿高、在管理上松弛并用,恩威并施……一群人和稀泥,表面上一团和气,其实是没有什么前途的。
7. 强化沟通
作为Leader,其实很大一部分时间都是在沟通,包括外在资源协调,团队成员心理沟通,和领导的沟通等等。我在管理团队中会经常的和每个团队成员聊一下,包括工作、生活等等,消除其心理障碍才能更好的投入工作。
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