掌握教练技术 赢得管理先机

  教练技术是一门善用自己及引发他人智慧为企业及组织创造最大价值的学问。全球已有众多知名企业，甚至政、商两界的领袖从教练技术中受益。

  全球第一CEO杰克·韦尔奇不止一次地强调:“最伟大的领导人，一流的，是教练。”

  最先在世界范围内提出“知识经济”概念的美国历史上最年轻的总统克林顿，在位期间也曾聘请多名不同领域的教练以辅助自己。

  世界500强的CEO中有80%的人将自己的成功归功于有教练的辅导。如今在西方国家，COO(企业教练技术执行官)在各大企业内部早已悄然上岗并逐渐热门。

　在欧美国家，教练已成为政商两界领袖的必然之选。在美国，一名成熟而专业的教练每小时的服务费是800美金，但这依然阻挡不了人们聘请教练的热情。

　世界上许多著名的跨国公司，如惠普公司、美孚石油公司、IBM公司、宝洁公司、国泰航空、爱立信、BP石油公司、麦当劳、英国航空公司等，都在推行教练文化，以将中层干部培养成教练型的管理者，并因在实际运用教练技术的过程中大幅度提升了业绩和整体效率，从而提出了“建立教练文化”的口号。例如:波音公司在1999年曾经聘请12个全职教练和45个兼职教练，来对波音公司的2000名高级经理进行领导力的开发，而且经理人被要求要通过国际教练联合会(ICF)的证书课程。到2002年，由于教练帮助经理人在工作业绩的提升方面取得了非凡的效果，波音内部要求提供教练的人数已超过650个。如今，在波音领导层培训中心，每个课程都要设置一项关于教练重要性的知识与技能培训，而且要求中层必须提供同级的相互教练。

　实践表明，教练技术在激发个人潜能、提高团队凝聚力、提升团队整体智商、引发团队智慧、提高企业管理水平及企业整体绩效、增强企业核心竞争力等方面都有非常明显的功效。

　统计数字显示:培训能增加企业22.4%的生产力，而“培训+教练”则可以提高企业88%的生产力。美国《财富》杂志因此称“教练技术将有可能成为21世纪人力资源管理方面的重要技术”，并预言教练技术将成为21世纪管理界的“新曙光”。

　正因为教练技术为人们带来了如此非凡的效果，美国前总统吉米·卡特2002年于美国举行的国际教练联合会上曾专门致辞，肯定并褒奖教练们所做的工作与价值。

　作为一项全新的系统管理工具，教练技术进入到中国前后不过十年的时间，可喜的是,一批具有丰富企业管理经验的有识之士, 以敏锐的目光和切身的实践在验证了教练技术对于企业绩效提升和个人成长的巨大推动作用后，开始积极投身于教练技术在中国本土的推广运用。

　在我看来，管理经历了从资本到人本、从重视物到重视人的转变，但在如何最大程度地发挥人员潜力的问题上，以人为核心、能引发人的智慧的教练技术无疑符合管理的发展趋势。谁掌握了教练技术，谁就掌握了管理先机。